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前幾天，小編正在辦公，突如其來的停電讓我們措手不及，這下好了程序員寫不了程序了。本以為很快就能來電，沒想到一個(gè)小時(shí)過去了，也沒來電，物業(yè)檢查后反應(yīng)有幾家公司出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象，我們公司竟然是其中之一。

老板馬上在百度上搜索漏電維修，進(jìn)了某維修平臺(tái)，電話找平臺(tái)的客服預(yù)約了維修服務(wù)，電工師傅大概一個(gè)小時(shí)后到達(dá)我們公司，檢查了我們的電路，最后的結(jié)果是沒有問題。此次服務(wù)付費(fèi)的方式是關(guān)注公眾號后根據(jù)服務(wù)的時(shí)間選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)。整個(gè)流程下來，可以大致看出生活服務(wù)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式。

首先是平臺(tái)通過電梯廣告、百度競價(jià)、短視頻營銷等方式進(jìn)行大量的宣傳推廣，百度競價(jià)和短視頻營銷提高知名度的同時(shí)吸引了大批線上流量，電梯廣告對線下進(jìn)行推廣，這樣就導(dǎo)致線上流量都流向平臺(tái)，其他商家的流量就會(huì)變少。此處可以參考外賣平臺(tái)，因?yàn)榕渌偷谋憬菪裕赓u平臺(tái)的流量越來越大，越來越多的人點(diǎn)外賣，那么店里的生意就會(huì)較之前有一個(gè)明顯的減少，這個(gè)時(shí)候入駐平臺(tái)對商家來說變成了更好的選擇，同時(shí)利潤空間也會(huì)被平臺(tái)壓縮。

商家入駐后，平臺(tái)就可以將流量分配給商家，用戶也可以根據(jù)系統(tǒng)排名自己選擇商家或者服務(wù)人員，在服務(wù)過程中使用公眾號或者小程序進(jìn)行計(jì)時(shí)或者記錄、繳費(fèi)等等，增加用戶粘性，更甚者通過大數(shù)據(jù)分析客戶的價(jià)值，促進(jìn)多次消費(fèi)。

不難發(fā)現(xiàn)，未來這種B2C的模式會(huì)滲透到各行各業(yè)，網(wǎng)站競價(jià)+SEO優(yōu)化，再配上微信公眾號或者小程序，能為我們的生活帶來更大的便利，B2C平臺(tái)已成為趨勢。